新設住宅着工件数は年々減少していますが、それでも年間の新築総戸数は80万戸(持ち家・借家含む)を超えており、2020年は新型コロナウィルスの影響で落ち込んだものの、2021年は前年比でプラスとなったようです。
少子化とはいえまだまだ注文住宅(新築住宅)を建てる方が多い中、最近では新居祝い・新築祝いにお客様へ「ポータブル電源を贈る企業(営業マン)」がある事をご存知でしょうか。
また、コロナ禍をきっかけに、世の中の生活スタイルが一変し「リモートワーク」や「オンライン会議」が増えた事もあり、大手企業の中には社員一人一人にポータブル電源を支給する会社まで現れました。
そこでこの記事では、ポータブル電源の需要が増えている今だからこそはじめたい、注文住宅営業マンにおすすめ|差がつく新居祝い・新築祝いについて解説をします。
記事のポイント
値引きをしても「お客様の記憶には残らない」
売れる営業マンの特徴
差がつく「新居祝い・新築祝い」にポータブル電源がおすすめの理由
「紹介件数」を増やすための秘策でもあるので、興味のある「住宅営業マン」は、ぜひ最後までご覧ください!
記憶に残らない「値引き」
注文住宅市場に於いて「値引き」の文化は根付いています。
勤務先の福利厚生や企業同士の提携(住宅会社と勤務先)など、「値引き材料」はいくつかあるのですが、一つの目安としては建物本体価格に対して5%~10%前後の値引きが多いようです。
例えば・・
建物本体価格が2,000万円の場合:5%=100万円 10%=200万円の値引き額となります。
このように、注文住宅(不動産)の場合は値引き率が5%だとしても、分母が大きいため値引き額は100万円を超える事は珍しくありません。
ところが、営業マンがせっかく頑張って「値引き」をしてもお客様の記憶には残らないのが現実です。
例えば・・
土地・建物総額で「5,000万円」のローンを組みます。
✽ローンの条件 ①金利 0.475%(変動金利) ②返済期間 35年(420回払い)
✽月々の返済額は? ➡ 129,241円になります。
そこで・・
このお客様に対して「100万円の値引き」をしたとしましょう(ローンの条件は同じ)。
すると・・
✽月々の返済額は ➡ 126,656円 (返済額の差は 2,585円)
✽毎月の負担は ➡ マイナス2.00% にしかなりません。
毎月の返済額からみればたった2.00%の値引きにしかならず、この程度ではお客様の心にも記憶にも残りません。
この事からも分かる通り、お客様がこのような値引きを喜んでくれるのは「額面をみたその時だけ」であって、ローンの返済が始まる頃にはお客様の記憶から消えています。
※ローンの計算をしたい方はこちら⇩⇩⇩
売れる注文住宅営業マンの特徴
注文住宅営業マンが「家を売り続ける」事は難しいのですが、売れている営業マンには共通の特徴があります。
その特徴とは、ご存知の通り「紹介(入居者)が多い」のですが、トップセールスともなれば営業活動をお客様が勝手にしてくれます。
その結果、自信で営業活動をしなくても「新規のお客様」が増えるのです。
ではなぜ?そのような事が起こるのでしょう??
お客様のフォローを疎かにしない
注文住宅以外にも言えることですが「売りっぱなし」は良くありません。
特に注文住宅ともなれば何十年もそこに住み続ける方が多いため、「アフターフォロー」を疎かにする営業マンには「紹介の話し」は訪れません。
しかし、先ほどの「値引き」とは違いこのアフターフォローをまめにすれば「お客様の記憶に良い印象として定着」するのです。
ここがポイント
こまめにお客様とお会いする・・専門用語で「単純接触効果」と言います。
単純接触効果は「人以外」でも実践可能
例えば「冷蔵庫に貼られた」下画像のようなマグネットをご存知でしょうか。
これは「水道業者」が配布しているマグネット型の広告ですが、これも単純接触効果を狙った方法です。
即効性は無いものの、「不測の事態」が起こればマグネット型広告に記載されたフリーダイヤルへ電話をするように考えられています。
ここがポイント
冷蔵庫に貼ってもらう事が出来れば「捨てられる確率」は下がります。
このような「単純接触効果」を狙った広告であれば無駄な営業活動(飛び込み営業・電話営業)をする事もなく、効率よく中長期の集客が出来るのです。
差がつく新居祝い・新築祝い
ここからは差がつく新居祝い・新築祝いについて具体的に解説をしますが、先ずは新居祝い・新築祝いに「人気がある」ものをいくつかご紹介します。
新築祝いの定番
カタログギフト
高級な食器セット
観葉植物
ワインやシャンパン
オシャレな家電(BALMUDA :バルミューダ) など
一般的に新居祝い・新築祝いに贈るものをご紹介しましたが、これらは「人気がある」と言っても贈る側に人気があるだけで「受け取る側」からすれば「迷惑」と思われるケースも多いのです。
例えば、食器セットなどは趣味嗜好が違う場合が多いため、頂いた後は大事に保管され、時が経てばメルカリなどへ売りに出されます。
また、ワインやシャンパンなどは「飲めば終わり(直ぐに忘れ去られる)」ですから、贈る側も慎重に考える必要があります。
新居祝い・新築祝い「ポータブル電源」が最適な理由
新居祝い・新築祝いを贈る側の気持ちを考えれば「ずっと感謝されたい」のが本音です。
また、注文住宅営業マンが新居祝い・新築祝いをお客様へ贈るのであれば「引き渡し後の紹介」を期待したいところだと思います。
そこで、受け取る側の気持ちや贈る側の意図(単純接触効果)を満たしてくれるのが「ポータブル電源」となる訳です。
ポータブル電源を「受け取る側のメリット」
受け取る側のメリットは?
防災用(停電用)に使用できる
キャンプやアウトドアで使える
インテリアを邪魔するものでは無い
長年に渡り使用する事ができる
満足度がかなり大きい
ポータブル電源を「贈る側のメリット」
贈る側のメリットは?
防災用(停電用)に使えるので相手に喜ばれる
ポータブル電源を贈る事がきっかけでキャンプなどをはじめる(単純接触効果)
ポータブル電源は寿命が長いので、長年手元に置いてもらえる(単純接触効果)
口コミで広がる(営業マンが贈る場合は特に)
新居祝い・新築祝いに「ポータブル電源」を贈る人(会社)が少ない
費用対効果が絶大
「値引き」よりも「ポータブル電源」
「値引き」はその場しのぎの契約を取るための手段であるため、お客様の記憶に残らない理由については先に解説をしましたが、ここではポータブル電源がもたらす「費用対効果」についても解説をします。
先程の例・・
✽100万円の「値引き」をしても月々の返済額は「2.00%のマイナス」にしかならず、お客様の記憶には残らない。
70万円の値引きと「30万円のポータブル電源」を贈る場合・・
✽月々の返済額は「1.41%のマイナス(1,809円)」。
✽ポータブル電源を週に一度使ったとしても「約10年間」は使用できる。
✽結果 ➡ 30万円の「新居祝い・新築祝い」はお客様の記憶に残り易い。
会社側からすれば、100万円の値引きよりも「70万円の値引き + 30万円のポータブル電源」を選ぶ方が負担は増えるかも知れません。※原価・利益率の差による負担
しかし、長年に渡り期待が持てる「単純接触効果」を考えれば、無駄な値引きをするよりも「お客様が喜ぶ新居祝い・新築祝い」をした方が費用対効果が高いと言えます。
また、注文住宅営業マンの裁量で「値引き」が出来るのであれば、ポータブル電源の新居祝い・新築祝いがもたらす効果は絶大なので、「クロージング」の際に検討さるのもおすすめです。
まとめ
この記事では【ポータブル電源】注文住宅営業マンにおすすめ|差がつく新居祝い・新築祝いについて解説をしましたが、最後にポイントを整理しておきます。
記事のまとめ
値引きをしてもお客様の記憶には残らない
単純接触効果は「長期フォロー」に効果的
お客様も会社にもメリット:新居祝い・新築祝いはポータブル電源がおすすめ
ポータブル電源を製造・販売を手掛けるメーカーが実施した市場調査(対象:500人)では、ポータブル電源を所有していない方の98%が「興味がある・購入したい」と回答し、「不要・必要がない」と答えた方は2%だったようです。
また、原油価格が高騰している昨今に於いては、エネルギーに関心を持つ方が増えた(新電力や再生可能エネルギーなど)ため、ポータブル電源に関心を持つ方が増えています。
一方、住宅市場に於いては設住宅着工件数が年々減少している事もあり、各企業の生き残りに向けた「お客様の奪い合い」は今後も激化するとが予想されます。
そのような厳しい環境でも、住宅営業マンは「目先の契約」を追い続ける事が要求されますが、少し視点を変えた「新居祝い・新築祝いを贈る」事で、中長期的な顧客管理の自動化(単純接触効果)を実践してみては如何でしょうか。
最後までご覧頂きありがとうございました。
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